株式会社かのん

コーチング、店舗の販売促進・人材育成支援、発達支援コーチングの株式会社かのんのサイトです。

かのんの接客・販促支援

現場クリニック

現場クリニック

コーチが現場に直接出向き、現場や店舗をクリニックします。
今日からすぐできる改善点がみつかる、と好評です。

現場スタッフへアプローチ

現場クリニックに期待できるもの

  • 会議では言えない、現場の生の声を聞く
  • 研修や会議での行動目標が実践されているか確認する
  • レイアウト・接客などの改善点を見つける
  • 社内スタッフでは気づかない外部の視点ならではの強み・弱みを発見する

マニュアル制作

企業(経営者)の、あるべき姿、核(コア)を明確にし、マニュアルに落としこんでいきます。

マニュアル作成に期待できるもの

  • 経営者の核(コア)を発掘する
  • お客様視点での強み・弱みを発見する
  • シンプルでわかりやすいマニュアルで考え方を共有する
  • 制作の段階でリーダー層を巻き込むことで、次世代リーダーの育成に寄与する
  • 現場目線の実践チェックリストや研修との連動で、活用できる仕組みを作る